FAQ

Tout ce qui concerne GNL

Produit

Certains de nos modèles sont imperméables ou déperlants. Tous les produits de cette catégorie sont marqués en conséquence comme "imperméables" ou "déperlants" sur la page du produit.
Tous les modèles imperméables sont dotés d'une membrane 360°-Tex pour une respirabilité maximale et un maintien au sec dans des conditions humides.
Les modèles déperlants sont composés de matériaux ou de membranes qui repoussent l'eau les jours de pluie légère.

Nos chaussures sont compatibles avec les semelles orthopédiques. Nous recommandons de veiller à ce que les semelles orthopédiques ne soient pas trop épaisses ou trop hautes, sinon le pied se trouve trop haut dans le talon et n'est plus soutenu correctement.

Tous les modèles que vous trouvez sous "Modèles réduits" ne seront plus produits à l'avenir.

Non, en raison du prix déjà fortement réduit. Les modèles "Legends" ne sont ni repris ni échangés.

Certains lacets GNL sont élastiques et extensibles à 50%. Cela signifie que vous pouvez vous épargner les tracas classiques causés par des lacets. Une fois que vous les aurez ajustés, il vous suffit de vous glisser dans votre chaussure et de les retirer.

Pour ajuster les lacets élastiques, tirez-les aussi fort que nécessaire. Ensuite, faites de nouveaux nœuds et coupez le reste. C'est aussi simple que cela!

Taille et modèle

En règle générale, nos chaussures taillent normalement (true to size). Si tu as un doute, nous te conseillons d'utiliser le tableau des tailles sur notre site web.
Les modèles imperméables avec membrane Tex peuvent être une taille plus petite, car la membrane a du matériel supplémentaire et réduit le volume intérieur de la chaussure.

Les chaussures GNL ne sont ni particulièrement larges ni particulièrement étroites. La particularité des GNL est qu'elles s'adaptent parfaitement à ton pied grâce à leurs matériaux souples et flexibles.
Si tu as les pieds très larges, les chaussures te donneront rapidement l'impression d'être en chaussettes.
Si tu as les pieds étroits, tu peux facilement ajuster la coupe à l'aide des lacets.
Si tu as les pieds particulièrement larges, nous te conseillons de choisir une demi-taille ou une taille plus grande.

La règle générale est qu'il faut se baser sur le pied le plus grand. Autrement dit, si l'un fait du 41 et l'autre du 42, nous recommandons la taille 42.

Comme nous sommes encore une petite entreprise, nous ne pouvons malheureusement pas encore proposer de demi-tailles. Mais nous travaillons à rendre cela possible à l'avenir et à proposer encore plus de tailles ! Nous sommes conscients que ce sont surtout les grandes tailles qui sont très demandées.

Soins

Les chaussures en cuir et en cuir végétalien doivent être imprégnées au moins deux fois avant que tu ne les portes pour la première fois. Le cuir et le cuir végétalien réagissent bien à un bon entretien et durent donc très longtemps. C'est pourquoi les chaussures doivent être régulièrement traitées avec des produits d'entretien et imprégnées. Elles garderont ainsi un bel aspect et résisteront à la saleté et à l'eau.

Pour le nettoyage, nous recommandons de l'eau et un chiffon humide pour enlever la saleté, ou un peu de liquide vaisselle et d'eau avec une brosse fine spécialement conçue pour le cuir et le daim. Veille à rincer le savon et à laisser sécher les chaussures à l'air libre. Pour finir, nous te recommandons d'utiliser un spray pour chaussures afin de protéger le cuir et les matériaux synthétiques.

Les semelles intérieures en textile des chaussures en cuir sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Nous recommandons d'imperméabiliser les chaussures en textile avant de les porter pour la première fois et régulièrement avec un spray approprié.

Si elles sont sales, nettoie-les avec une brosse douce et un peu de savon ou de liquide vaisselle. S'il te plaît, ne mets pas les chaussures dans la machine à laver, car cela pourrait endommager le matériau et décoller la colle de la semelle.

Après le nettoyage, laisse sécher les chaussures à l'air libre et utilise ensuite un spray de protection contre la saleté et l'eau.

Les semelles intérieures en textile sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Oui, les semelles intérieures en textile sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Les chaussures GNL ne doivent pas être lavées en machine. Un cycle de lavage dans la machine à laver peut, en combinaison avec la température, entraîner la dissolution de la colle de la semelle.

Production

Nous fabriquons nos chaussures dans les meilleurs endroits afin de garantir les processus techniques, les matériaux et les normes de qualité les plus élevés. Nos sites de production sont situés en Italie, en Bulgarie et en Chine.

Disponibilité

Nos stocks sont mis à jour en temps réel. Cela signifie que tout ce que tu vois en ligne est réellement disponible.

Si ta taille n'est plus disponible, tu peux laisser ton adresse e-mail sur la page du produit. Nous t'informerons dès que le produit sera à nouveau disponible. Certains modèles ne sont plus fabriqués. Si tu as des questions sur un modèle particulier, contacte notre équipe d'assistance à l'adresse suivante support@gnlfootwear.com - nous nous ferons un plaisir de t'aider.

Si aucune précommande n'est proposée pour ce produit, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de précommandes ou de réservations individuelles.

Divers

Nous avons un réseau de détaillants et de magasins. Tu trouveras ici toutes les adresses et informations sur nos sites.